Protección de datos

Queremos que sepas en todo momento qué hacemos con tus datos. En CompraSerena pedimos la mínima información posible y la usamos únicamente para lo que se indica en esta página.

Responsable

El responsable del tratamiento es Grupo Empresarial Inmark, S.A., con NIF A83411215 y domicilio en Avenida Llano Castellano, 13, 2.º, 28034 Madrid (Madrid), España, titular del servicio CompraSerena. Puedes escribirnos por correo postal a esa dirección.

Información que recogemos

Tus respuestas al cuestionario, sobre tus hábitos de compra. Se quedan en tu navegador mientras respondes y solo nos llegan cuando pides tu plan.
Tu dirección de email, necesaria para enviarte el plan.
Tu consentimiento opcional para recibir otros consejos por email, con la fecha y la versión del texto aceptado.
Datos técnicos que registra el proveedor de alojamiento en cada visita (dirección IP, fecha, página visitada, navegador) y una huella cifrada de la IP que se guarda como máximo una hora para bloquear envíos abusivos.
Señales de medición de Google Ads, solo si las aceptas en el aviso de cookies.

No te pedimos nombre, dirección postal ni teléfono.

Uso de los datos

Preparar y enviarte tu plan: base jurídica, tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que das al marcar la casilla correspondiente.
Enviarte otros consejos por email: solo con tu consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE), que puedes retirar en cualquier momento.
Proteger el sitio frente a abusos: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
Medir si nuestros anuncios atraen a personas interesadas: solo con tu consentimiento. No usamos publicidad personalizada ni remarketing.

No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles.

Proveedores

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos los proveedores técnicos necesarios para que el sitio funcione, como encargados del tratamiento:

nuestro proveedor de alojamiento web, que hace funcionar el sitio y envía los emails;
Google Ireland Ltd. y Google LLC, para la medición de Google Ads, si la aceptas;
BunnyWay d.o.o. (Bunny Fonts, Eslovenia), para mostrar las fuentes tipográficas, que recibe tu dirección IP;
jsDelivr, para mostrar los iconos, que también recibe tu dirección IP.

Algunos de estos servicios pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. Estas transferencias se basan en una decisión de adecuación, como el EU-U.S. Data Privacy Framework, o en cláusulas contractuales tipo.

Conservación

Respuestas al cuestionario: hasta que cierras la pestaña; no guardamos nada después del envío, salvo el propio email.
Email asociado al plan: se elimina tras el envío, salvo en los registros técnicos del proveedor de alojamiento. Si el envío falla temporalmente, el mensaje se guarda como máximo 30 días para reenviarlo.
Consentimiento para recibir otros consejos: hasta que te des de baja.
Huella de la dirección IP: una hora como máximo. Registros del proveedor de alojamiento: normalmente unas semanas.
Tu elección sobre las cookies: 12 meses, en tu navegador.

Ejercicio de derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, también cambiando tu configuración de cookies. Escríbenos por correo postal a la dirección indicada arriba; te responderemos en el plazo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Menores

El servicio está dirigido a personas mayores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no envíes tus datos.

Medidas de seguridad

Las comunicaciones con el sitio están cifradas (HTTPS). El formulario bloquea los envíos automáticos y solo puede enviar el plan preparado por el propio sitio.

Modificaciones

Si cambian nuestras herramientas, actualizaremos esta página. La fecha de la versión vigente aparece abajo.

Versión del 8 de noviembre de 2026.